티엔에프컨설팅(주) 공공파트는 국내 우정 및 우편사업 전문 P 공공기관의 예비보직자들을 대상으로 고객지향 및 팀워크 역량 향상 교육 프로젝트를 수행하였습니다.

본 프로젝트는 예비보직자들이 조직 내 역할과 책임을 이해하고, 고객지향적 사고와 협업 기반의 커뮤니케이션 역량을 강화할 수 있도록 지원하는 데 목적을 두었습니다. 프로젝트는 리더의 역할 인식, 고객지향 소통 전략, 팀워크 향상 커뮤니케이션을 중심으로 구성되었습니다. 특히, 조직 내 실제 상황을 반영한 회의 아젠다 작성 실습과 팀 유형별 소통 전략 활동을 통해 구성원 간 협업과 공감 기반 소통 방식을 체득할 수 있도록 운영하였습니다. 또한 코칭 기반 피드백과 동기부여 스킬을 함께 학습하며 현업 적용성을 높였습니다.

이를 통해, 교육생들은 고객 중심 관점에서 조직 내 소통 전략을 점검하고, 협업과 성과 창출을 위한 리더십 및 팀워크 역량을 강화할 수 있었습니다.

담당파트: 산업전문가그룹 공공파트