티엔에프리더스㈜의 산업전문가그룹 파트1은 자동차 부품 제조 기업의 과장급을 대상으로 과장직급 역할수행에 요구되는 문제해결, 시스템적 사고, 설득력, 갈등해결 역량을 강화하는 교육과정을 개발, 실시, 자문하였습니다.

문제의 정의와 원인 파악, 시스템적 사고의 이해로 시스템적으로 문제를 해결할 수 있는 5단계 프로세스와 운영방법을 이해하도록 하였습니다. 이 때, 실행계획서를 작성하는 실습을 통해 이해도를 높이고 현업에서의 적용도 또한 높였습니다. 이후, 사전 인터뷰를 통해 도출된 조직 현안을 확인하여 프로세스를 직접 적용하고 해결안을 도출해보며 필요역량을 더욱 강화시켰습니다. 중간관리자인 과장의 중요성을 인지하고, 함께 소통할 수 있는 커뮤니케이션 기법과 갈등 해결 기법을 습득함으로써 현업에서 역할수행을 더 잘하도록 하는 역량을 강화하였습니다.

실무책임자로서의 과장 역할을 강화하여 효율적인 조직운영체계를 구축하도록 하는 교육이었습니다.

문의) 산업전문가그룹 (info@tnfleaders.com)