티엔에프리더스㈜의 산업전문가그룹 파트4는 국내 자동차보험 전문사를 소속 전문가들을 대상으로 창의력 향상과정을 기획, 실시하였습니다.

‘Design Thinking’으로 명명된 본 과정의 특징은 고객사의 서비스 제품을 접한 사용자(User)들의 인터뷰 과제를 부여하여, 인터뷰로 나타난 문제요인을 확인하고, 창의력을 발휘할 부분을 명확히 한다는 점에 있습니다.

이후 사고력과 창의력을 확장할 수 있는 핵심스킬들을 전달함으로써 교육생들은 유저들의 불편을 해소할 수 있는 방안을 교육현장에서 직접 도출하였고, 시제품을 기획하여 앞서 인터뷰한 유저들의 재검증을 통해 피드백을 받고 최종 결과물을 다함께 공유하는 시간을 가졌습니다.

문의) 산업전문가그룹 (info@tnfleaders.com)