티엔에프리더스(주) 산업전문가그룹 파트2는 국내 식음료 제조회사의 영업 담당자들을 대상으로 영업역량 심화과정으로 거래처 관리와 협상교육을 기획 및 운영하였습니다.

거래처 관리 교육에서는 '핵심거래처 관계증진'을 주제로 진행하였습니다. 먼저 가망 거래처 발굴 및 관리에 대한 상반기 교육을 리뷰한 뒤 본 교육과정을 시작하였습니다. 이후 핵심 거래처 관리를 위한 프로세스, 상황진단 그리고 거래처간 가치 창출을 위한 길을 알아보는 시간을 가졌습니다.

협상 심화과정에서는 사전에 진행된 교육생 인터뷰를 통해 도출된 협상/설득의 상황을 두고 협상과 설득의 상황에서의 대응 실습을 진행하였습니다. 이후 설득과 협상을 위한 다양한 Tool들을 배우고 난뒤 다시 롤플레잉을 통해 배운 내용을 적용할 수 있는 시간을 가졌습니다.

사전 인터뷰와 서베이를 통해 교육시간에 집중할 수 내용을 선택적으로 취하는 등 고객사의 니즈에 맞는 적절한 커스터마이징으로 효과적/효율적 그리고 유익한 교육과정으로 운영되었습니다.